my phone b12 keys up down left right and menu not function done

[kenloth_cell]

HISTORY
sabi ni tomer napaayos na raw nya sa ibang shop
eh mga half day raw syang nag hintay wala parin
so try nya sa akin
PROBLEM
keys up down left right at menu hindi gumagana
so trace up ko ang linya at sa kabutihang palad ayun nakit ri
tingnan lang ang screen shot

​